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技術與業務的(de)融合思維要貫穿數字化(huà)轉型的(de)全過程、軟件的(de)生命周期，而非其中某一個(gè)環節。這(zhè)個(gè)過程包括：項目立項、選型、實施、上線、運維、售後。

數字化(huà)建設項目的(de)立項基于企業的(de)數字化(huà)戰略規劃或業務部門的(de)某一個(gè)痛點，痛點會産生業務需求，而數字化(huà)系統基于業務需求而非技術需求，但系統解決方案卻依托于技術手段來(lái)實現，由此我們可(kě)以看出，技術是基礎底座，而系統功能的(de)匹配能力是業務需求得(de)以滿足的(de)關鍵。所以在技術與業務的(de)融合場(chǎng)景中我們看到：業務部門從功能适配、易用(yòng)角度來(lái)進行系統選型，而信息部門從系統架構、性能、運維角度來(lái)考察軟件公司，兩者結合進行軟件選型，缺一不可(kě)，否則你将會看到如下(xià)場(chǎng)景：

1.信息部門選購(gòu)的(de)軟件業務部門不願用(yòng)、拒絕用(yòng)；

2.業務部門自己選的(de)軟件在技術環節被坑，造成大(dà)量額外支出；

3.業務部門軟件沒人(rén)維護，系統數據沒人(rén)備份，系統在裸奔，存在重大(dà)安全隐患；

4.軟件的(de)技術問題無人(rén)指導解決，系統難以流暢運行；

從以上熟悉的(de)場(chǎng)景，我們不難看出，技術與業務在軟件項目立項、選型期不能相互脫離而單獨存在，雙方需要融需求，合意見。數字化(huà)建設成敗最重要的(de)環節是實施，實施過程是一個(gè)解決需求、解決痛點的(de)過程，但大(dà)部分(fēn)企業的(de)軟件實施結果往往變成了(le)“賣家秀與買家秀”，爲什(shén)麽？老楊從企業内部的(de)原因分(fēn)析如下(xià)：

1.技術與業務脫離，造成前期選型不嚴謹、不科學；

2.業務部門在實施過程中參與度不高(gāo)，整個(gè)實施過程淪爲信息部門的(de)獨角戲；

3.信息部門對(duì)業務部門需求的(de)把控能力不足，造成需求反複、無限發散；

4.技術部門做(zuò)甩手掌櫃，将實施全部交由軟件公司來(lái)實現；

從衆多(duō)實施失敗的(de)案例中，我們不難看出信息部門在這(zhè)一過程中的(de)角色及地位，信息部門是整個(gè)實施過程中技術與業務的(de)“傳譯者”，是企業與軟件公司溝通(tōng)的(de)橋梁，所以在軟件實施過程中信息部門需要與軟件公司融方案、合能力，共同推動系統實施，而在企業内部，信息部門需要與業務部門融痛點，合需求，共同推動數字化(huà)項目建設。