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數字化(huà)管理(lǐ)是什(shén)麽?對(duì)工業企業價值幾何?

2021-4-16新聞

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推進數字化(huà)管理(lǐ)是未來(lái)三年工業企業數字化(huà)轉型的(de)一項重要舉措。應從技術實現(要素維)、管理(lǐ)保障(管理(lǐ)維)、過程管理(lǐ)(過程維)三個(gè)方面統籌考慮,體系化(huà)、全局化(huà)開展數字化(huà)管理(lǐ)能力的(de)建設。

當前,伴随新一代信息技術蓬勃興起及其與經濟社會各領域的(de)加速滲透融合,傳統工業轉型升級迫在眉睫。工業企業亟需順應數字經濟發展,主動擁抱數字技術,加速數字化(huà)轉型,全面提升數字化(huà)管理(lǐ)能力,加快(kuài)向數字化(huà)和(hé)數智化(huà)轉變,從而進一步提升企業競争力、實現可(kě)持續發展。



01

何謂數字化(huà)管理(lǐ)?


數字化(huà)管理(lǐ),是指企業通(tōng)過信息技術融合應用(yòng),打通(tōng)核心數據鏈條,基于數據的(de)廣泛彙聚、集成優化(huà)和(hé)價值挖掘,優化(huà)、創新乃至重構企業戰略決策、産品研發、生産制造、經營管理(lǐ)、市場(chǎng)服務業務活動,構建數據驅動型高(gāo)效運營管理(lǐ)模式的(de)能力。


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随著(zhe)市場(chǎng)競争加劇,以及資源、環境、成本等剛性約束日益增強,衆多(duō)行業已經從增量市場(chǎng)進入存量市場(chǎng),企業單純以生産技術或業務導向來(lái)提高(gāo)規模化(huà)效率的(de)發展模式已難以适應,迫切需要變革企業模式,加快(kuài)建立以創新和(hé)高(gāo)質量爲核心提高(gāo)多(duō)樣化(huà)發展效率的(de)新發展模式,提升創新發展、柔性發展和(hé)抗風險能力。    
02

國家大(dà)力支持

工業企業數字化(huà)管理(lǐ)


近年來(lái),國家高(gāo)度重視數字化(huà)轉型升級,鼓勵和(hé)支持企業實施數字化(huà)管理(lǐ),在頂層設計上做(zuò)出了(le)系列統籌部署,爲各行業企業開展數字化(huà)管理(lǐ)指明(míng)了(le)政策方向。

● 2016年5月(yuè),國務院印發《關于深化(huà)制造業與互聯網融合發展的(de)指導意見》,指出要堅持創新驅動,帶動技術産品、組織管理(lǐ)、經營機制、銷售理(lǐ)念和(hé)模式等創新,加快(kuài)構建新型研發、生産、管理(lǐ)和(hé)服務模式,促進技術産品創新和(hé)經營管理(lǐ)優化(huà)。

● 2020年9月(yuè),國務院國資委印發《關于加快(kuài)推進國有企業數字化(huà)轉型工作的(de)通(tōng)知》,明(míng)确提出要促進國有企業數字化(huà)、網絡化(huà)、智能化(huà)發展,探索建設敏捷化(huà)的(de)新型數字化(huà)組織,推動面向數字化(huà)轉型的(de)企業組織與管理(lǐ)變革,統籌構建數字化(huà)新型能力。

● 2020年12月(yuè),工業與信息化(huà)部發布《工業互聯網創新發展行動計劃(2021-2023年)》,在“新型模式培育行動”中提出,“實施數字化(huà)管理(lǐ),推動重點行業企業打通(tōng)内部各管理(lǐ)環節,打造數據驅動、敏捷高(gāo)效的(de)經營管理(lǐ)體系,推進可(kě)視化(huà)管理(lǐ)模式普及,開展動态市場(chǎng)響應、資源配置優化(huà)、智能戰略決策等新模式應用(yòng)探索”,明(míng)确把推動數字化(huà)管理(lǐ)作爲未來(lái)三年工業企業數字化(huà)轉型的(de)一項重要舉措。

03

工業企業數字化(huà)管理(lǐ)的(de)

重要價值


新一輪工業革命背景下(xià),工業企業發展的(de)内外部環境發生重大(dà)變化(huà),産業和(hé)市場(chǎng)競争日益加劇,推進數字化(huà)管理(lǐ)是工業企業改造提升傳統動能、培育壯大(dà)新動能,構建可(kě)持續競争優勢的(de)關鍵路徑。
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首先,開展數字化(huà)管理(lǐ)可(kě)有效盤活企業數據要素資産。

當前,企業數據正在成指數級增長(cháng),龐大(dà)的(de)數據正在成爲企業發展新的(de)生産要素。推進數字化(huà)管理(lǐ)可(kě)促進打通(tōng)企業數據流通(tōng)共享的(de)“堵點”“難點”“痛點”,盤活技術、裝備、系統、流程、組織的(de)各類數據資源,提升數據開發利用(yòng)的(de)深度和(hé)廣度,強化(huà)數據流、物(wù)流、資金流的(de)協同水(shuǐ)平,激發數據在支撐決策、驅動運營、優化(huà)創新方面的(de)作用(yòng)。

其次,開展數字化(huà)管理(lǐ)可(kě)加快(kuài)構建适應數字時(shí)代的(de)企業新型能力體系。

順應數字時(shí)代供需關系從生産主導加快(kuài)轉向消費主導,市場(chǎng)環境從相對(duì)穩定轉向不确定性顯著增強,通(tōng)過數字化(huà)管理(lǐ),開展大(dà)數據精細化(huà)運營,及時(shí)洞察市場(chǎng)及客戶需求,快(kuài)速進行數字化(huà)定制研發、産品研發、工藝設計、生産制造等,持續提升研發生産一體化(huà)、在線和(hé)異地協同研發等新型能力,進而提升發展的(de)柔性和(hé)韌性。

第三,開展數字化(huà)管理(lǐ)是工業企業突破固有模式、孕育新機會、開創新局面、培育新增長(cháng)點的(de)強大(dà)引擎。

企業在持續推進數字化(huà)管理(lǐ)過程中,依托打造形成的(de)新型能力體系,加快(kuài)發展催生出智能化(huà)生産、網絡化(huà)協同、個(gè)性化(huà)定制、服務化(huà)延伸、産業鏈金融等新模式新業态,爲企業發展注入強勁新動能。

第四,數字化(huà)管理(lǐ)提升工業企業行動的(de)一緻性,促進管理(lǐ)效率大(dà)幅提升。

推進數字化(huà)管理(lǐ),自上而下(xià)的(de)目标将更加清晰明(míng)确,企業資源的(de)整合也(yě)将更加合理(lǐ)有效,企業中各部門、各成員(yuán)的(de)行動也(yě)能更加協調。通(tōng)過數字化(huà),可(kě)消減時(shí)間和(hé)空間對(duì)管理(lǐ)要素的(de)限制,管理(lǐ)決策的(de)及時(shí)性和(hé)靈活性也(yě)将得(de)到提高(gāo),管理(lǐ)“中樞神經”系統的(de)作用(yòng)得(de)以凸顯,企業全局掌控能力将得(de)到提高(gāo)。

第五,推進數字化(huà)管理(lǐ)是企業提升疫情等突發事件應對(duì)能力的(de)有效路徑。

全球蔓延的(de)新冠疫情倒逼企業數字化(huà)轉型,衆多(duō)企業利用(yòng)互聯網和(hé)信息技術開展遠(yuǎn)程辦公和(hé)服務、協同研發、柔性轉産等業務,有序管控人(rén)員(yuán)和(hé)應對(duì)疫情,有效提高(gāo)防疫水(shuǐ)平和(hé)經營效率。


04

數字化(huà)管理(lǐ)

企業實踐案例


當前,衆多(duō)央企及大(dà)型民營企業将數字化(huà)轉型工作作爲未來(lái)五年發展的(de)重大(dà)戰略,數字化(huà)管理(lǐ)、數字化(huà)發展成爲核心企業提升競争力、創新力、控制力、影(yǐng)響力、抗風險能力的(de)關鍵。核心企業的(de)數字化(huà)轉型帶動了(le)産業鏈上下(xià)遊企業協同發展,爲數字化(huà)管理(lǐ)服務市場(chǎng)提供了(le)廣闊空間。

● 2020年以來(lái),國家電網在數字新基建領域投入247億元,全面部署電網數字化(huà)平台、電力物(wù)聯網、能源大(dà)數據中心建設等10項重點任務,還(hái)與41家互聯網相關企業開展戰略合作,國家電網運營著(zhe)國内規模最大(dà)的(de)能源電商平台和(hé)全球規模最大(dà)的(de)智慧車聯網平台。

● 中國石油計劃到“十四五”期末初步建成“數字中國石油”,将數字技術融入油氣産業鏈的(de)産品、服務和(hé)流程,将著(zhe)力打造智能油氣田、智能煉化(huà)、智能銷售、智能工程等重點項目,并利用(yòng)人(rén)工智能、大(dà)數據分(fēn)析等新技術,助力新産品研發,提高(gāo)科研成功率。

● 美(měi)的(de)集團将數字化(huà)轉型作爲核心戰略,實施全面數字化(huà)和(hé)全面智能,推動企業由硬件向軟件思維轉變,建立數字孿生的(de)智能工廠,精細化(huà)管理(lǐ)柔性制造環節,數字化(huà)驅動全價值鏈,全員(yuán)改變,包括合作夥伴、上下(xià)遊相關和(hé)本企業人(rén)員(yuán),改善了(le)運作效率、創新業務方法和(hé)商業模式。

● 新希望集團通(tōng)過組織再造、文化(huà)再造,力推數字化(huà)轉型,實施數字鄉村(cūn)解決方案,賦能上下(xià)遊企業和(hé)地方政府,實現相關業務産值大(dà)幅躍升。

● 中信戴卡以智能制造系統建設爲抓手,全面實現數據在輪毂生産過程的(de)“人(rén)、機、料、法、環、财”有機貫通(tōng),将中信戴卡在輪毂研發、生産、營銷、服務等全生命周期中的(de)優秀管理(lǐ)經驗固化(huà),通(tōng)過數字化(huà)技術賦能集團及時(shí)把控市場(chǎng)需求變化(huà)、應對(duì)意外突發事件、提供智能輔助決策支持。

05

工業企業

管理(lǐ)能力建設的(de)主要問題


據研究發現,目前我國大(dà)部分(fēn)工業企業管理(lǐ)能力無法與整體市場(chǎng)環境、競争格局相匹配,亟待推進數字化(huà)管理(lǐ)。主要表現在缺乏有效協同、戰略執行不到位、企業數字化(huà)關鍵技術自主研發投入不足、部分(fēn)工業企業數字化(huà)管理(lǐ)意識不足,等問題,阻礙了(le)數字化(huà)管理(lǐ)能力提升和(hé)數字化(huà)轉型。
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開展數字化(huà)管理(lǐ)能力建設是一項複雜(zá)系統工程,覆蓋企業各項職能,涉及到技術融合應用(yòng)、管理(lǐ)模式變革、數據價值挖掘、業務創新轉型等一系列工作,需要用(yòng)體系化(huà)的(de)方法加以推進。比如,傲林(lín)科技專注于研發、運用(yòng)大(dà)數據、人(rén)工智能、區(qū)塊鏈等新技術,開發出體系化(huà)、全局化(huà)數字化(huà)管理(lǐ)解決方案,爲企業數字化(huà)管理(lǐ)能力建設提供了(le)有效實現路徑。

企業應當從技術實現(要素維)、管理(lǐ)保障(管理(lǐ)維)、過程管理(lǐ)(過程維)三個(gè)方面統籌考慮,體系化(huà)、全局化(huà)開展數字化(huà)管理(lǐ)能力的(de)建設。技術方面,建立涵蓋數據、技術、流程和(hé)組織等四要素的(de)系統性解決方案,按照(zhào)數字化(huà)管理(lǐ)能力建設的(de)範圍和(hé)水(shuǐ)平要求,有序開展流程梳理(lǐ)與優化(huà)、職能職責調整、技術實現、數據開發利用(yòng),爲能力的(de)建設、運行和(hé)優化(huà)提供技術支持。管理(lǐ)方面,注重建立相适應的(de)數字化(huà)治理(lǐ)體系,推動管理(lǐ)模式轉變,構建适宜的(de)數字文化(huà),爲能力的(de)建設、運行和(hé)優化(huà)提供管理(lǐ)保障。

此外,企業還(hái)應建立起包括策劃、支持、實施與運行、評測和(hé)改進的(de)“PDCA”過程管控機制,對(duì)能力的(de)策劃、建設、運行和(hé)優化(huà)全過程進行閉環管理(lǐ),以過程管控爲牽引持續強化(huà)系統性解決方案和(hé)治理(lǐ)體系的(de)協調優化(huà)和(hé)融合創新,推動數字化(huà)管理(lǐ)能力水(shuǐ)平等級的(de)螺旋式躍升,提高(gāo)能力策劃建設過程的(de)體系性與規範性、提升能力運行成效的(de)穩定性與最大(dà)化(huà)。
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06

推進數字化(huà)管理(lǐ)能力建設

實施方法參考


企業開展數字化(huà)轉型,推進數字化(huà)管理(lǐ)能力的(de)建設、運行和(hé)優化(huà),從技術實現角度看,主要通(tōng)過涵蓋數據、技術、流程、組織等四個(gè)要素的(de)系統性解決方案來(lái)加以實現。以數字孿生、知識圖譜、人(rén)工智能等爲代表的(de)關鍵共性技術,爲工業企業數字化(huà)管理(lǐ)提供了(le)具體實施方法,爲越來(lái)越多(duō)工業企業所重視。






















數字孿生






















數字孿生是以特定目的(de)爲導向對(duì)物(wù)理(lǐ)世界現實對(duì)象的(de)數字化(huà)表達。這(zhè)一對(duì)象不僅包括産品、設備、建築物(wù)等“實物(wù)”對(duì)象,也(yě)包括企業組織、城(chéng)市等“實體”對(duì)象。通(tōng)過對(duì)物(wù)理(lǐ)對(duì)象構建數字孿生模型,實現物(wù)理(lǐ)對(duì)象和(hé)數字孿生模型的(de)雙向映射。
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對(duì)于不同現實對(duì)象,其數字孿生模型構建的(de)側重點和(hé)用(yòng)途不盡相同,要實現企業的(de)數字化(huà)管理(lǐ),需要構建以整個(gè)企業組織體爲對(duì)象的(de)數字孿生,更強調對(duì)廣域數據的(de)聚合融通(tōng),著(zhe)力于通(tōng)過模拟仿真來(lái)優化(huà)全局決策和(hé)加強協同。可(kě)以說,企業級數字孿生是數字化(huà)管理(lǐ)應用(yòng)推廣的(de)基礎,是其智能化(huà)過程的(de)載體。






















知識圖譜






















知識圖譜是由節點和(hé)關系構成的(de)結構化(huà)網絡。工業知識圖譜是知識圖譜重點發展方向,爲基于工業産品研發、生産、運行、保障、營銷和(hé)企業管理(lǐ)等運行規律建立的(de)關系網絡,将多(duō)種工業知識整理(lǐ)爲圖譜,明(míng)确各影(yǐng)響因素相互關系,定位、理(lǐ)解、分(fēn)析工業各環節出現的(de)問題,本質是通(tōng)過對(duì)工業知識和(hé)工業知識關系的(de)管理(lǐ)來(lái)實現更全面可(kě)靠的(de)企業管理(lǐ)與決策。

工業知識圖譜不僅具有一般知識圖譜的(de)通(tōng)用(yòng)價值,包括知識融合、語義搜索、知識推薦、知識問答(dá)、大(dà)數據分(fēn)析與決策等,還(hái)可(kě)以協助企業管理(lǐ)者更好認識、管理(lǐ)、優化(huà)、控制和(hé)改進企業内龐大(dà)資源和(hé)流程,爲企業帶來(lái)跨邊界、閉環的(de)運營績效的(de)提升和(hé)改善。






















人(rén)工智能






















精準獲取用(yòng)戶需求,爲用(yòng)戶提供個(gè)性化(huà)的(de)産品和(hé)服務,既需要通(tōng)過數字化(huà)管理(lǐ)建立有利于數據在企業内部全局流動的(de)機制,也(yě)離不開通(tōng)過人(rén)工智能技術實現企業決策的(de)智能化(huà)和(hé)企業業務的(de)自動化(huà)。

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人(rén)工智能技術可(kě)以助力實現數字化(huà)管理(lǐ),從整體上統籌人(rén)、機、料、法、環、财等各個(gè)環節數據,幫助企業把生産、技術、人(rén)力等資源,乃至市場(chǎng)、銷售、前端設計等都連通(tōng)起來(lái),站在全局視角制定科學決策。同時(shí),人(rén)工智能技術也(yě)是企業實現智能化(huà)生産、網絡化(huà)協同、個(gè)性化(huà)定制、服務化(huà)延伸等産業模式的(de)使能技術,智能調度企業資源自動化(huà)滿足各個(gè)産業模式不同的(de)場(chǎng)景需求。

通(tōng)過上述各種技術的(de)融合運用(yòng)以應對(duì)工業企業數字化(huà)轉型中的(de)諸多(duō)挑戰,才能真正服務好工業企業的(de)轉型發展。比如,傲林(lín)科技首創的(de)“事件網絡”技術,能有效降低構建企業級數字孿生體的(de)複雜(zá)度,快(kuài)速匹配知識圖譜,大(dà)幅提升運算(suàn)效率。通(tōng)過技術創新有效提升了(le)對(duì)企業數字化(huà)轉型的(de)服務能力。

07

發展工業企業

數字化(huà)管理(lǐ)的(de)建議(yì)


工業企業實現數字化(huà)管理(lǐ)是自我“革命”過程,也(yě)是一項長(cháng)期系統的(de)工程,需要企業自身和(hé)政府、行業組織、研究機構協同推進實現。

1
加快(kuài)突破數字化(huà)管理(lǐ)關鍵技術,數字孿生、知識圖譜、人(rén)工智能等數字化(huà)管理(lǐ)關鍵技術具有很強通(tōng)用(yòng)性和(hé)廣泛應用(yòng)價值,政府、研究機構和(hé)企業應協同配合,開展聯合技術攻關,努力推進與工業企業實際應用(yòng)場(chǎng)景深度融合。
2
呼籲政府部門加大(dà)對(duì)創業創新扶持力度,加強對(duì)擁有核心技術的(de)科技創新企業特别是初創成長(cháng)型企業的(de)幫扶,對(duì)數字領域的(de)科技創新、科技成果的(de)産業轉化(huà)等領域予以重點支持,對(duì)民營企業予以重點指導和(hé)資金支持,出台稅收、信貸、園區(qū)等具體的(de)支持政策。
3
企業積極響應政府号召,加大(dà)對(duì)數字經濟領域的(de)基礎科學、産業共性技術及“卡脖子”關鍵技術的(de)研發投入,行業領軍企業應當擴大(dà)基礎研究的(de)投入,支持開源社區(qū)發展,吸引國内外企業和(hé)高(gāo)水(shuǐ)平數字科技人(rén)才加入開源項目。
4
強化(huà)重點行業的(de)龍頭企業示範帶動作用(yòng),包括國有企業和(hé)大(dà)型民營企業在内的(de)重點行業的(de)龍頭企業,是國民經濟的(de)主體力量,在轉型意識、信息化(huà)基礎等方面具備良好的(de)條件,推動其數字化(huà)轉型,實現數字化(huà)管理(lǐ)将深刻影(yǐng)響國家的(de)經濟面貌與發展走勢,應鼓勵龍頭企業打造一批标杆項目,通(tōng)過自身示範帶動産業鏈上下(xià)遊企業的(de)升級,發揮規模化(huà)的(de)數字化(huà)轉型市場(chǎng)需求,牽引供給側企業加大(dà)技術研發投入,促進形成良性循環。

數字經濟時(shí)代,數字化(huà)轉型勢在必然,但不會一蹴而就,而是一個(gè)持續叠代的(de)過程,是随著(zhe)社會和(hé)科技的(de)發展而不斷演變和(hé)進步。工業企業應當順應新一代信息技術發展,積極開展數字化(huà)管理(lǐ),加速數字化(huà)轉型升級,真正實現新工業革命背景下(xià)的(de)可(kě)持續發展。