随著(zhe)物(wù)聯網和(hé)傳感器技術的(de)廣泛應用(yòng)，以及工業軟件的(de)不斷進化(huà)，數據的(de)采集、存儲、傳輸、展現、分(fēn)析與優化(huà)都具備了(le)良好的(de)技術基礎，數字化(huà)轉型的(de)浪潮迅速席卷全球。

當前，全球範圍内以大(dà)數據、雲計算(suàn)、物(wù)聯網、人(rén)工智能、5G等新一代信息技術爲核心的(de)新一輪科技革命和(hé)産業變革正在加速，我國也(yě)已經進入了(le)由高(gāo)速增長(cháng)階段向高(gāo)質量發展階段轉變。在這(zhè)曆史的(de)交彙期，數字化(huà)轉型可(kě)以助推我國新一代信息技術産業發展，帶來(lái)企業效率的(de)提升，并且從供給側爲實現經濟高(gāo)質量發展提供有效途徑。因此，數字化(huà)轉型是必要性的(de)，也(yě)是緊迫性的(de)。

面對(duì)數字化(huà)轉型的(de)浪潮，企業又将如何抉擇？e-works對(duì)近600家制造企業進行了(le)2019-2020年度CIO數字化(huà)轉型的(de)問卷調查，并有了(le)幾個(gè)重點發現：

● “疫情”之下(xià)，數字化(huà)轉型再次被推向“風口”，熱(rè)潮持續。

● 數字化(huà)轉型價值得(de)到企業廣泛認同，内生動能強勁，投資熱(rè)情不減。

● 企業戰略發展、行業發展趨勢、經濟下(xià)行壓力是促進數字化(huà)轉型的(de)主要動因。

● 人(rén)才和(hé)資金仍然是困擾企業數字化(huà)轉型的(de)主要問題。

● 制造模式和(hé)運營模式轉型是制造企業數字化(huà)轉型的(de)主攻方向。

● 企業數字化(huà)轉型多(duō)處在基礎建設與改造階段，新技術應用(yòng)尚處于探索期。

● 智能工廠建設、工業互聯網平台建設是企業2020年建設重點。

一、大(dà)勢所趨，

數字化(huà)轉型的(de)企業抉擇

數字化(huà)轉型是大(dà)勢所趨，并且一場(chǎng)突如其來(lái)的(de)“疫情”再次将其推向“風口”。在疫情的(de)沖擊之下(xià)，企業無疑是在接受一次“抗震測試”，面對(duì)受制約的(de)生産和(hé)銷售方式、急劇變化(huà)的(de)供應鏈以及傳統市場(chǎng)的(de)“急凍”，企業必将面臨加速轉型升級的(de)變革與突破。

據e-works對(duì)近600家制造企業的(de)CIO調查顯示，“倒逼”之下(xià)，企業數字化(huà)轉型的(de)态度已經十分(fēn)明(míng)确，超過99%的(de)企業領導對(duì)數字化(huà)轉型持支持态度。其中，超過70%的(de)企業制定了(le)數字化(huà)轉型的(de)戰略規劃。并且，對(duì)比2019年與2020年的(de)調查數據發現，非常支持數字化(huà)轉型且有詳細計劃的(de)企業占比提升了(le)6個(gè)百分(fēn)點，支持但尚未制定計劃的(de)企業占比下(xià)降了(le)近10個(gè)百分(fēn)點。不難看出，傳統制造企業在面對(duì)沖擊時(shí)，越來(lái)越多(duō)的(de)企業選擇用(yòng)數字化(huà)轉型來(lái)對(duì)抗不确定因素，并高(gāo)度認同其價值，内生動力不斷被激發。

二、價值驅動，

企業轉型内生動力增強

根據中國社會科學院數量經濟與技術經濟研究所數字經濟課題組測算(suàn)，目前數字技術對(duì)中國傳統産業的(de)滲透率總體還(hái)處于較低水(shuǐ)平，數字技術對(duì)行業增加值的(de)貢獻僅爲10%左右，中國推進數字化(huà)轉型具有非常大(dà)的(de)需求空間。随著(zhe)企業在數字化(huà)、智能化(huà)建設中的(de)穩定投入，爲企業發展乃至新一代信息技術産業持續增長(cháng)提供了(le)新的(de)動能。

據e-works本次調查顯示，2019年盡管受到“疫情”影(yǐng)響，但企業在數字化(huà)轉型方面的(de)總體投入并沒有明(míng)顯的(de)下(xià)降，其中500萬元級别的(de)投資顯著增加，投資額在500萬-1000萬元區(qū)間的(de)企業比例也(yě)保持穩定上升。另外，企業對(duì)2020年資金投入的(de)預測顯示，相較于2019年總體資金投資保持穩定并略有增加的(de)态勢，這(zhè)也(yě)充分(fēn)說明(míng)數字化(huà)轉型的(de)價值驅動效應明(míng)顯，企業内生動力正在持續釋放，其中國有和(hé)民營企業是制造企業數字化(huà)轉型的(de)主力軍。

對(duì)企業數字化(huà)轉型動因分(fēn)析發現，企業戰略發展要求是數字化(huà)轉型的(de)首要動因，其次是行業發展趨勢驅使、經濟下(xià)行壓力驅動等因素。這(zhè)也(yě)充分(fēn)說明(míng)，越來(lái)越的(de)企業著(zhe)眼于企業自身的(de)發展，迫切希望引入新模式、新業态、新技術，進一步催化(huà)了(le)數字化(huà)轉型的(de)推進進程。此外e-works對(duì)企業跟蹤發現，在“疫情”期間，數字化(huà)程度越高(gāo)的(de)企業受疫情沖擊的(de)影(yǐng)響越小，數字化(huà)轉型的(de)成效備受企業認可(kě)。

數字化(huà)轉型是一個(gè)長(cháng)期且複雜(zá)的(de)過程，同時(shí)制造企業組織、業務、産品和(hé)價值鏈的(de)複雜(zá)性，也(yě)爲制造企業的(de)數字化(huà)轉型帶來(lái)諸多(duō)障礙。此外，企業數字化(huà)轉型的(de)速度受其所屬産業特點和(hé)資金狀況等因素影(yǐng)響，也(yě)會呈現較大(dà)差異。總體而言，中國制造企業數字化(huà)轉型迫在眉睫且困難重重。

根據e-works本次調研數據可(kě)見，人(rén)才和(hé)資金是困擾企業數字化(huà)轉型的(de)主要問題，比例均超過50%。其次是技術能力、管理(lǐ)與流程因素、觀念認知等，并且也(yě)有近30%的(de)企業對(duì)自身數字化(huà)轉型的(de)方向不明(míng)晰。近年來(lái)，針對(duì)數字化(huà)轉型及智能制造“專業人(rén)才不足”的(de)問題，企業都在積極的(de)培養與輸入，但面對(duì)不斷變化(huà)的(de)數字化(huà)/智能化(huà)複合型人(rén)才的(de)新條件、新要求，企業也(yě)面臨“無從下(xià)手”的(de)困境。爲此，包括e-works在内的(de)第三方服務機構也(yě)在通(tōng)過“智能制造培訓學院”、“智能制造國際/國内考察”、“标杆工廠評選”等形式幫助系統的(de)構建數字化(huà)轉型的(de)知識體系，創造數字化(huà)/智能化(huà)實訓的(de)機會，打造數字化(huà)/智能化(huà)人(rén)才培養的(de)平台，樹立學習(xí)的(de)标杆與典範。

e-works認爲，制造業數字化(huà)轉型是全方位的(de)，數字技術的(de)深化(huà)應用(yòng)将在商業模式轉型（從賣産品轉爲賣服務，在線營銷、體驗營銷等）、服務模式轉型（客戶自助服務、基于物(wù)聯網的(de)智能服務、設備遠(yuǎn)程監控等）、研發模式轉型（仿真驅動設計、異地協同研發等）、運營模式轉型（業務流程管理(lǐ)、移動應用(yòng)等）、制造模式轉型（增材制造技術應用(yòng)、柔性自動化(huà)産線、IT/OT融合等）、決策模式轉型（數據驅動決策、大(dà)數據分(fēn)析等）六個(gè)方面展開。調查數據顯示，目前企業在六大(dà)轉型方向中優先推進的(de)是制造模式的(de)轉型，占比約56%，其次是運營模式轉型和(hé)決策模式轉型，在商業模式、研發模式、服務模式轉型方面有待進一步轉換思路，全面推進。

制造企業推進數字化(huà)轉型是實現智能制造的(de)基礎和(hé)必要條件。數字化(huà)和(hé)自動化(huà)是企業實現智能制造的(de)兩大(dà)支柱，自動化(huà)系統要實現柔性，必須依賴數字化(huà)系統的(de)支撐。本次調研企業在智能工廠建設、智能産品與服務、智能研發、智能管理(lǐ)、智能物(wù)流與供應鏈、智能決策等領域的(de)建設項目也(yě)逐步推進中。其中，智能工廠建設方面，新建數字化(huà)、智能工廠的(de)占比較2018年有大(dà)幅提升至57.1%（據e-works2018年度CIO數字化(huà)轉型調研數據顯示，智能工廠建設項目中占比最高(gāo)的(de)是對(duì)老工廠進行數字化(huà)、智能化(huà)改造，新建數字化(huà)、智能工廠的(de)企業占比爲32.4%）。企業在智能工廠建設中的(de)側重也(yě)說明(míng)，現階段制造企業的(de)數字化(huà)轉型大(dà)多(duō)以基礎的(de)數字化(huà)建設爲主，集中在自動化(huà)改造、設備聯網、設備數據采集、MES系統實施等方面，對(duì)于新技術應用(yòng)尚處在探索階段。

2020年，對(duì)于很多(duō)企業而言經曆了(le)“疫情”考驗之後，更加堅定了(le)數字化(huà)轉型的(de)方向。根據本次調研企業反饋，2020年企業也(yě)會持續推進數字化(huà)、智能化(huà)項目建設，把握“疫情”下(xià)數字化(huà)轉型的(de)發展機遇，鍛造升維競争的(de)全新賽道。具體項目分(fēn)布情況如下(xià)圖，其中值得(de)關注的(de)是2020年有近15%的(de)企業将部署工業雲平台，超20%的(de)企業将部署工業互聯網平台。

綜合e-works多(duō)年來(lái)對(duì)企業數字化(huà)/智能化(huà)轉型的(de)跟蹤調研，制造企業想要推進數字化(huà)轉型，加速數字化(huà)轉型進程，需要優先考慮以下(xià)幾個(gè)方面的(de)問題：

① 數字化(huà)轉型是全企業的(de)舉措，領導需要具有開闊的(de)視野與發展的(de)思維，有決心、有毅力，真正理(lǐ)解數字化(huà)轉型的(de)内涵，引領數字化(huà)轉型，這(zhè)會對(duì)數字化(huà)轉型起到關鍵性作用(yòng)。此外，就是企業全員(yuán)對(duì)于數字化(huà)轉型的(de)支持，對(duì)于數字換轉型的(de)成功也(yě)是挑戰之一。

② 企業數字化(huà)轉型需要明(míng)确企業自身的(de)數字化(huà)轉型戰略，并制定詳細的(de)數字化(huà)轉型規劃，并有保障措施确保規劃的(de)落地。這(zhè)一過程可(kě)以考慮通(tōng)過專業的(de)咨詢機構完成數字化(huà)轉型的(de)現狀診斷、需求分(fēn)析、流程梳理(lǐ)、整體框架設計和(hé)實施方案制定等過程。

③ 善于深度應用(yòng)數字技術幫助企業赢得(de)顯著的(de)競争優勢。目前對(duì)于新興數字化(huà)技術的(de)應用(yòng)尚處在探索階段，企業需要進一步追蹤技術趨勢對(duì)于自身數字化(huà)轉型的(de)影(yǐng)響，并評估數字化(huà)技術深化(huà)應用(yòng)對(duì)企業業務目标實現的(de)價值。

④ 制造業的(de)各個(gè)細分(fēn)行業差異很大(dà)，處在各個(gè)産業鏈中不同位置的(de)企業個(gè)性化(huà)很強，數字化(huà)轉型的(de)突破口也(yě)各不相同，在選擇數字化(huà)轉型的(de)模式和(hé)路徑時(shí)需要因地制宜選擇合适的(de)節奏、方式去推進，讓自身的(de)數字化(huà)轉型緊跟企業發展步伐。

⑤ 數字化(huà)/智能化(huà)轉型需要培養複合型人(rén)才，企業可(kě)以采取内部培養、優秀人(rén)才輸入等多(duō)種方式構建企業數字化(huà)人(rén)才體系。同時(shí)也(yě)可(kě)以借助專業培訓機構的(de)課程，優化(huà)人(rén)才培養的(de)知識體系；通(tōng)過國内外考察、應用(yòng)實訓、标杆企業參觀等豐富人(rén)才培養的(de)形式，強化(huà)培訓的(de)效果。

未來(lái)，制造企業數字化(huà)轉型的(de)征程還(hái)将繼續。盡管短期看來(lái)“疫情”對(duì)中國制造業而言無疑是雪(xuě)上加霜的(de)，供應鏈的(de)大(dà)考、傳統模式的(de)颠覆、企業生存都将帶來(lái)巨大(dà)的(de)沖擊，然而沖擊背後顯現的(de)卻是企業在反思之後的(de)進一步“覺醒”，以及堅定的(de)用(yòng)數字化(huà)轉型對(duì)抗不确定風險的(de)信心。