“天下(xià)武功，唯快(kuài)不破”，速度和(hé)敏捷正在成爲企業在數字化(huà)時(shí)代的(de)關鍵成功要素。
數字經濟浪潮正在呼嘯而來(lái)。早在1994年，有著(zhe)“數字經濟之父”的(de)全球新經濟學家唐·塔普斯科特在其出版的(de)《數字經濟》一書(shū)中提及：“信息技術的(de)革新掀起新時(shí)代的(de)數字革命，将徹底改變經濟增長(cháng)方式以及世界經濟格局，帶領企業進入數字經濟時(shí)代”。
事實正是如此。以物(wù)聯網、大(dà)數據、雲計算(suàn)、移動互聯網、人(rén)工智能、區(qū)塊鏈等新技術爲标志的(de)數字技術革命，在宏觀上徹底改變了(le)産業結構和(hé)經濟結構。在極大(dà)提升社會生産力的(de)同時(shí)，數字技術革命颠覆了(le)企業面臨的(de)外部環境。競争對(duì)手打破了(le)時(shí)間和(hé)空間的(de)限制，正在從各種始料未及的(de)領域湧現，并形成降維打擊。面對(duì)競争，企業唯一不變的(de)就是回歸商業的(de)本質——“以客戶爲中心”，爲客戶創造價值。在構建以消費者爲中心的(de)運營體系過程中，“快(kuài)速叠代和(hé)創新的(de)能力”成爲企業必須錘煉的(de)一項重要的(de)競争力。因此，企業必須對(duì)其運轉最重要的(de)環節之一，即組織結構進行“轉基因”再造。那些能夠适應數字化(huà)時(shí)代速度和(hé)敏捷的(de)組織形态正當其時(shí)。
數智化(huà)轉型路上，看不見摸得(de)到的(de)障礙是什(shén)麽？
數智化(huà)轉型是一場(chǎng)認知與思維的(de)革命，正成爲企業發展的(de)普遍趨勢。那些無法快(kuài)速響應、及時(shí)有效變革的(de)企業将落後于變革的(de)洪流并逐步失去領域内的(de)核心競争優勢。在傳統企業的(de)認知中，通(tōng)過引入數字化(huà)技術、建立數字化(huà)小組就可(kě)以完成數字化(huà)轉型。但真正的(de)數智化(huà)轉型，卻是包含業務戰略、組織升級、技術升級疊加的(de)複雜(zá)工程。
當企業真切地感受到業務和(hé)組織轉型沖擊時(shí)，企業過往的(de)業務經驗極可(kě)能成爲未來(lái)業務創新和(hé)拓展的(de)最大(dà)障礙，特别是那些以往業務運作、發展較爲成功的(de)成熟企業。真正的(de)數智化(huà)組織需要基于現有的(de)數字化(huà)工具，構建新的(de)包含管理(lǐ)機制、人(rén)員(yuán)能力、企業文化(huà)、技術支撐的(de)整合、全面的(de)組織體系，以有效支撐企業實施數智化(huà)轉型戰略。組織、文化(huà)、人(rén)才機制，這(zhè)些看不見摸得(de)著(zhe)的(de)軟性競争力，往往是企業數智化(huà)轉型過程中脫胎換骨的(de)關鍵。
“外練于形，内修于心”的(de)組織轉型與升級
企業組織的(de)數智化(huà)轉型升級是一個(gè)閉環，不僅包含組織架構的(de)設置和(hé)調整，還(hái)需要匹配關注組織構成的(de)基本單位——“崗位”，推進組織有效發揮智能的(de)抓手——“績效”，支撐組織長(cháng)久運作的(de)動能——“職業發展”，驅動組織真正變革升級的(de)内核——“企業文化(huà)”，以及爲體系順暢運作與效能提升加持的(de)助力——“技術”。在這(zhè)一個(gè)系統化(huà)的(de)演進過程，既要打造“硬裝備”，又要具備“軟實力”，做(zuò)到“外練于形，内修于心”，真正實現内外兼修。
企業組織轉型升級成功關鍵五要素
或一路乘風破浪、華麗轉身，或進退反複、舉步維艱，企業組織變革的(de)旅程并非一帆風順。梳理(lǐ)衆多(duō)成功轉型的(de)數字化(huà)企業，不難發現都有以下(xià)關鍵要素支撐：高(gāo)管的(de)充分(fēn)溝通(tōng)與共識、與業務運營模式的(de)緊密貼合、專業領域的(de)體系化(huà)理(lǐ)解、數字化(huà)人(rén)力資源的(de)先行驅動、變革管理(lǐ)的(de)貫穿始終。
在這(zhè)一過程中，企業組織的(de)轉型升級也(yě)并不是一蹴而就的(de)，是需要持續叠代。唯有企業内部經營管理(lǐ)理(lǐ)念與思路、企業文化(huà)與組織氛圍逐步向數字化(huà)引導轉變，才能爲企業長(cháng)久、持續發展提供源源不斷的(de)“内驅力”。
